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      “微笑护理员”温暖老人心——记陵川县社会福利服务中心养老护理员娄秀萍

      2018年12月10日 10:37:00 来源:太行日报

        □秦刘锁

        喂饭、喂药、按摩、翻身……满脸的笑容,轻柔的动作,15年来,娄秀萍始终带着微笑陪伴着陵川县光荣院社会福利服务中心崇文敬老院的每一位老人。(资料图片)

        “养老护理员的工作不是一项项冷冰冰的规范步骤,而是要用心去服务老人,关爱老人。”娄秀萍说。在陵川县光荣院社会福利服务中心崇文敬老院,娄秀萍始终带着微笑工作,用微笑面对每一位住在这里的老人,大家都称她为“微笑护理员”……

        2003年,陵川县社会福利服务中心刚建成,娄秀萍就随同丈夫一起来到这里,和老人们同吃同住。15年来,她从炊事员再到养老护理员,无论在哪个岗位上,她都始终用微笑帮助身边的每一位老人。“老人的饮食很重要,每一餐都得荤素搭配,不仅得营养均衡,还得好消化,而且每一位老人的饮食习惯都不一样,必须用心去了解大家的口味,才能更合理地调整饭菜的搭配,让大家都吃得舒服。”娄秀萍说,起初她在厨房工作,为了更好地为老人们做好饭菜,她利用休息时间逐一和每一位老人聊天,了解大家的口味、饮食习惯以及身体状况,并制订出合理科学的食谱。“我肠胃不太好,秀萍就会为我单做点好消化的汤面,她从来都不怕麻烦,真心实意地为大家的身体着想。”李大爷说。

        由于工作的需要,娄秀萍随后又当起了养老护理员,专门负责照顾老人们的衣食起居。“秀萍,快来帮我穿衣服……”每天清晨,娄秀萍是这个院子里最忙碌的人。天才刚亮,她就早早地起床,一个一个房间查看老人的情况,询问大家睡得怎么样,并微笑地问大家是否需要帮助起床。“有的老人起得早,有的老人身体不好需要帮忙穿衣服、洗漱。”穿衣、洗漱、叠被子、收拾房间……满脸的笑容,轻柔的动作,老人们在娄秀萍的帮助下,迎来了美好的一天。到了夜晚,她仍旧忙碌在老人的床前,护理老人入睡。

        6年前,裴阿姨身患半身不遂,由于家人无暇照顾,便来到了崇文中心敬老院。起初,由于身体不适,再加上想念家人,裴阿姨总是心情不好,不爱与人说话,每晚都睡不踏实。娄秀萍了解到裴阿姨的情况后,便主动陪她聊天,每天晚上都陪伴她入睡。一句话、一个牵手、一个拥抱,在无数个夜晚、无数次陪伴下,裴阿姨慢慢适应了敬老院的生活,她总是拉着娄秀萍的手说:“你就是我的家人,幸亏有你陪着我。”

        刘大爷卧床3年多,娄秀萍一日三餐喂老人吃饭,夜里还要起床给老人翻身,白天娄秀萍还经常把老人抱到轮椅上,推他到院子里散散步,晒晒太阳。经过一段时间的朝夕相处,刘大爷和娄秀萍已经从纯粹的陪护关系上升为亲人关系。“和护理员比起来,我们这些做儿女的都会汗颜,我们做不到的事情,她们都做到了”。说起娄秀萍,刘大爷的儿子对她十分感激。

        像这样的事例还有很多,15年来,娄秀萍先后照顾过上百位老人,其中有十多位长期卧床不起。“有一些老人的身体状况普遍较差,日常生活中需要严格按照护理流程和相关标准照顾”。每两个小时为老人翻一次身,每天为老人擦洗两次身体,有时每天要给老人喂五六餐,每次需要20多分钟,还要喂水、喂药,衣服随脏随洗,勤换尿布,整理床铺……凡是经过娄秀萍护理的老人没有发生一例褥疮。还有一些完全失能的老人,常常把大小便拉到身上,为了不让老人难为情,娄秀萍总是笑嬉嬉地说:“没事,我来给你清洗,大爷你是来不及叫我,才拉到裤里的”。一个微笑、一句简短的话语,顿时扫除了老人的尴尬。

        15年来,娄秀萍从未抱怨过,她不但没有厌倦,反而沉淀自己,不断总结护理卧床老人的经验,她总是说,“护理工作必须充满爱心、耐心、细心、责任心,虽然辛苦、繁琐,但自已体会更多的是快乐和感动”。娄秀萍用微笑诠释了自己对养老工作的热爱,是老人们心中最美的“微笑护理员”。

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